Privaatsuspoliitika

Ad Vitam Invest AB (ProfitLens Consulting) on käesolevas poliitikas kirjeldatud andmete vastutav töötleja. Kontakt: policies@profitlensconsulting.com, telefon +46 10 555 87 35.

Teenusesse üleslaaditud kliendiandmete puhul olete teie vastutav töötleja ja ProfitLens on volitatud töötleja. Vt meie isikuandmete töötlemise lepingut.

Konto: nimi, e-posti aadress, ettevõte ja roll. Eesmärk: teenuse osutamine ja analüüside sidumine õige kontoga. Õiguslik alus: leping.

Kontaktivorm ja vestlus: nimi, ettevõte, e-posti aadress ja teie kirjutatu. Eesmärk: teie päringule vastamine ja pöördumiste menetlemine, sealhulgas raha tagastamise garantii nõuded. Õiguslik alus: õigustatud huvi äriliste päringute menetlemise vastu.

Intervjuud: vastaja nimi, ametinimetus ja vastused. Eesmärk: analüüsi sisendi koostamine kliendi juhiste alusel; klient määrab oma vastajate suhtes kohaldatava õigusliku aluse. Häälsuhtlus on vaikimisi saadaval seal, kus seda toetatakse, kuid selle saab keelata; vastaja valib, kas see aktiveerida ja lubada mikrofonile juurdepääs või kasutada selle asemel teksti. Ainult häälsuhtluse valimisel töötleb Azure OpenAI kõnet ELis reaalajas transkriptsioonide ja suuliste vastuste loomiseks. ProfitLens ei salvesta ega säilita heli; salvestatakse ainult kirjalik transkriptsioon. Mikrofonile juurdepääsu keelamine ei takista tekstipõhist intervjuud.

Ostud ja arveldamine: ostuajalugu, summad, käibemaksuandmed. Eesmärk: ostu täitmine ja raamatupidamiskohustuste täitmine. Õiguslik alus: leping ja seadusest tulenev kohustus.

Teenusesisene abijuhend: juhiste andmiseks saadetakse ELis asuvasse Azure OpenAI teenusesse piiratud kokkuvõte veerunimedest, vastendustest, kontrollitulemustest ja selle lubamisel näidisridadest. Tuvastamist võimaldavad näidisväärtused pseudonüümitakse. Saate abijuhendis näidisridade jagamise keelata. Seda sisu ei kasutata alusmudelite treenimiseks; kohalduda võivad Microsofti turbe ja kuritarvituste seire eeskirjad.

Käitlustelemeetria: iga analüüsi ja esitluse käivitamisel salvestame anonüümsed tehnilised loendurid – ridade ja veergude arvu, millised analüüsid käivitati või jäeti vahele, täitmisaja ja veaseisundi. Telemeetria ei sisalda kunagi kliendisisu, nimesid ega teie andmetest pärinevaid arvandmeid. Eesmärk: teenuse toimivuse jälgimine ja analüüsiprotsessi täiustamine. Õiguslik alus: õigustatud huvi.

Veebisaidi kasutamine: vt meie küpsiste ja jälgimise põhimõtteid.

Kontoandmeid säilitatakse konto aktiivsuse ajal ja kaksteist kuud pärast seda.

Üleslaaditud andmeid ja analüüsitulemusi säilitatakse kaksteist kuud pärast analüüsi üleandmist või kuni taotlete kustutamist.

Kirjalikku intervjuumaterjali säilitatakse koos vastava analüüsiga. Algsete transkriptsioonide või tsitaatide kustutamise taotlust käsitletakse eraldi koondatud analüüsisünteesist, mida ei kustutata automaatselt koos transkriptsiooniga. ProfitLens ei säilita ühtegi helisalvestist. Microsoft võib oma kohaldatavate teenusetingimuste alusel töödelda ja säilitada sisu turbe ja kuritarvituste seire eesmärgil; andmete mittesäilitamise erandi olemasolu ei ole kontrollitult kinnitatud.

Kontaktipöördumisi ja raha tagastamise garantii juhtumeid säilitatakse kolmkümmend kuus kuud, osaliselt selleks, et näha, kas garantiid on juba kasutatud.

Raamatupidamisdokumente säilitatakse seitse aastat, nagu nõuavad raamatupidamist reguleerivad õigusaktid.

Microsoft Ireland Operations Limited (Azure) pakub kliendisisu säilitamist ja tehisintellektiga töötlemist. Supabase pakub veebisaidi- ja rakendusplatvormi ning säilitab kontosid, sisselogimisandmeid, juurdepääsu metaandmeid ja krediite. E-posti teenuseosutajad edastavad süsteemiteavitusi. Iga teenuse ulatust kirjeldatakse isikuandmete töötlemise lepingu punktis 5.

Kliendifaile säilitatakse Azure Blob Storage'is Rootsis; transkriptsioone, analüüse, aruandeid ja esitluste sisu säilitatakse Azure PostgreSQL-is Iirimaal.

Tehisintellekti järeldustöötluseks kasutatakse Azure OpenAI EU Data Zone'i juurutusi, mitte Global-juurutusi. Sisendviipasid ja vastuseid töödeldakse ELi liikmesriikides ning Microsoft ei kasuta neid alusmudelite treenimiseks. See ei tähenda väidet, et kogu veebisaidi teenindamine, tugi, e-post või kontodega seotud töötlemine piirdub ELiga. Tugiteenuste osutajate mis tahes juurdepääs kolmandatest riikidest või andmeedastus kolmandatesse riikidesse peab vastama GDPR kohastele kaitsemeetmetele, näiteks vajaduse korral lepingu tüüptingimustele.

Saadetakse ainult valitud tehisintellektiülesandeks vajalik materjal, mitte kunagi tervikfail tehisintellekti järeldustöötluseks. Tuvastamist võimaldavad näidisväärtused asendatakse koodidega. Intervjuu vabatekst võib siiski sisaldada vastaja sisestatud isikuandmeid; vältige mittevajalikke identifikaatoreid või tundlikku teavet.

Teil on õigus andmetega tutvuda, nõuda nende parandamist, kustutamist ja töötlemise piiramist, õigus andmete ülekandmisele ning õigus esitada vastuväiteid õigustatud huvil põhinevale töötlemisele. Võtke ühendust aadressil policies@profitlensconsulting.com ja menetleme taotluse ühe kuu jooksul.

Teil on ka õigus esitada kaebus Rootsi andmekaitseasutusele (IMY) või oma riigi järelevalveasutusele.

Säilitatav kliendisisu on krüpteeritud ning juurdepääsu kontrollitakse konto- ja analüüsipõhiselt. Deterministlikud arvutused toimuvad lokaalselt teie brauseri Web Worker'is, mitte tehisintellektimudelis ega Azure'i analüüsiserveris. Veebisaidi- ja rakendusserverid võivad lubatud juurdepääsu tagamiseks käidelda edastatavat kliendisisu; Azure'is säilitamine ei tähenda, et need serverid seda kunagi ei töötle.

Teie andmeid puudutava isikuandmetega seotud rikkumise korral teavitame teid põhjendamatu viivituseta.

Analüüs on deterministlik. Järeldused, potentsiaal ja kõik arvutused saadakse versioonihaldusega koodi abil ilma tehisintellektita. Tehisintellekti kasutatakse üksnes abivahendina mõnes etapis ning see ei saa kunagi teie täielikku andmestikku.

Mida võidakse Azure OpenAI teenusesse saata: veergude ja lehtede nimed, piiratud näidisväärtused, valmis järeldused esitlusteksti jaoks, intervjuuvastused ja asjakohane vestluskontekst. Kui vastaja valib häälsuhtluse, töödeldakse ka kõnet ELis reaalajas. ProfitLens säilitab ainult selle tulemusena saadud kirjaliku transkriptsiooni, mitte kunagi helisalvestisi.

Mida kunagi ei saadeta: kogu fail või terved veerud, klientide või toodete registrid avakujul ega tehinguread analüüsimiseks.

Pseudonüümimine: enne näidisväärtuste väljumist meie keskkonnast asendatakse klientide nimed, tootenimed, müügiesindajad ja segmendid püsivate koodidega (näiteks KUND-0147 ja ART-02318). Vastendustabel luuakse ajutiselt mälus, seda ei säilitata ning seda kasutatakse üksnes teile tulemuste kuvamisel.

Teie määrate taseme: „Standardne“ (soovitatav, kodeeritud näidisväärtused), „Piiratud“ (ainult veergude ja lehtede nimed, näited asendatakse mustrikirjeldustega) või „Andmetel tehisintellekti ei kasutata“ (tehisintellekti abi andmetega seotud etappides lülitatakse täielikult välja). Seadistus kehtib kontole ja seda saab iga analüüsi puhul muuta.

Läbipaistvus: enne iga tehisintellektipäringut saate lugeda täpset saadetavat teksti. Iga päring logitakse analüüsipõhiselt koos aja, etapi, režiimi, märgiarvu ja teabega selle kohta, kas näidisväärtused olid kaasatud. Logi saab alla laadida.

Microsoft ei kasuta teie sisendviipasid ega vastuseid alusmudelite treenimiseks. Turvet ja kuritarvituste seiret, sealhulgas lubatud säilitamist ja piiratud läbivaatamist, reguleerivad Microsofti kohaldatavad andmekaitse- ja teenusetingimused. Väide, et Microsoft ei säilita kunagi mingit sisu, eeldaks kontrollitult kinnitatud teenusepõhiseid tingimusi; me sellist väidet ei esita.