Beartas príobháideachais

Is é Ad Vitam Invest AB (ProfitLens Consulting) an rialaitheoir do na sonraí a thuairiscítear sa bheartas seo. Teagmháil: policies@profitlensconsulting.com, teileafón +46 10 555 87 35.

Maidir le sonraí custaiméirí a uaslódálann tú chuig an tseirbhís, is tusa an rialaitheoir agus is é ProfitLens an próiseálaí. Féach ár gcomhaontú próiseála sonraí.

Cuntas: ainm, seoladh ríomhphoist, cuideachta agus ról. Cuspóir: an tseirbhís a sholáthar agus anailísí a nascadh leis an gcuntas ceart. Bunús dlí: conradh.

Foirm teagmhála agus comhrá: ainm, cuideachta, ríomhphost agus an méid a scríobhann tú. Cuspóir: d'fhiosrúchán a fhreagairt agus cásanna a láimhseáil, lena n-áirítear éilimh faoin ráthaíocht aisíocaíochta. Bunús dlí: leas dlisteanach i bhfiosrúcháin ghnó a láimhseáil.

Agallaimh: ainm, teideal agus freagraí an fhreagróra. Cuspóir: ionchur a tháirgeadh don anailís de réir threoracha an chustaiméara; is é an custaiméir a chinneann an bunús dlí is infheidhme maidir lena fhreagróirí. Tá guth ar fáil de réir réamhshocraithe nuair a thacaítear leis, ach is féidir é a dhíchumasú; roghnaíonn an freagróir cibé acu a ghníomhachtóidh sé é agus a cheadóidh sé rochtain ar an micreafón, nó a úsáidfidh sé téacs ina ionad. Ní phróiseálann Azure OpenAI san AE caint i bhfíor-am chun tras-scríbhinní agus freagraí labhartha a tháirgeadh ach amháin má roghnaítear guth. Ní thaifeadann ná ní stórálann ProfitLens fuaim; ní shábháiltear ach an tras-scríbhinn scríofa. Ní chuireann diúltú rochtana ar an micreafón cosc ar agallamh téacs.

Ceannacháin agus sonrascú: stair cheannaigh, méideanna, sonraí CBL. Cuspóir: an ceannach agus oibleagáidí cuntasaíochta a chomhlíonadh. Bunús dlí: conradh agus oibleagáid dhlíthiúil.

Treoir chabhrach sa tseirbhís: seoltar achoimre theoranta ar ainmneacha colún, mapáil, torthaí seiceála agus, má chumasaítear iad, sraitheanna samplacha chuig Azure OpenAI san AE le haghaidh treorach. Déantar luachanna samplacha sainaitheantacha a ainmniú faoi bhréige. Is féidir leat comhroinnt sraitheanna samplacha a dhíchumasú sa treoir chabhrach. Ní úsáidtear an t-ábhar seo chun samhlacha bunúsacha a oiliúint; d'fhéadfadh feidhm a bheith ag rialacha slándála agus faireacháin ar mhí-úsáid Microsoft.

Teiliméadracht oibríochtúil: le gach rith anailíse agus cur i láthair stórálaimid áiritheoirí teicniúla anaithnide – líon na sraitheanna agus na gcolún, na hanailísí a ritheadh nó a scipeáladh, am rite agus stádas earráide. Ní bhíonn ábhar custaiméara, ainmneacha ná figiúirí ó do shonraí sa teiliméadracht riamh. Cuspóir: faireachán a dhéanamh ar shláinte na seirbhíse agus sreabhadh na hanailíse a fheabhsú. Bunús dlí: leas dlisteanach.

Úsáid an tsuímh gréasáin: féach ár mbeartas fianán agus rianaithe.

Coinnítear sonraí cuntais fad a bhíonn an cuntas gníomhach agus ar feadh dhá mhí dhéag ina dhiaidh sin.

Coinnítear sonraí uaslódáilte agus torthaí anailíse ar feadh dhá mhí dhéag tar éis anailís a sheachadadh, nó go dtí go n-iarrann tú scriosadh.

Coinnítear ábhar scríofa agallaimh lena anailís. Láimhseáiltear iarratas ar amh-thras-scríbhinní nó sleachta athfhriotail a scriosadh ar leithligh ón sintéis anailíse chomhiomlánaithe, nach léirscriostar go huathoibríoch leis an tras-scríbhinn. Ní choinníonn ProfitLens aon taifeadadh fuaime. Féadfaidh Microsoft ábhar a phróiseáil agus a choinneáil le haghaidh slándála agus faireacháin ar mhí-úsáid faoina théarmaí seirbhíse infheidhme; níor fíoraíodh aon díolúine maidir le coinneáil nialasach.

Coinnítear cásanna teagmhála agus cásanna ráthaíochta aisíocaíochta ar feadh sé mhí is tríocha, go páirteach ionas gur féidir linn a fheiceáil ar úsáideadh an ráthaíocht cheana.

Coinnítear taifid chuntasaíochta ar feadh seacht mbliana mar a cheanglaítear leis an dlí cuntasaíochta.

Soláthraíonn Microsoft Ireland Operations Limited (Azure) stóráil ábhair cliant agus próiseáil IS. Soláthraíonn Supabase ardán an tsuímh gréasáin agus an fheidhmchláir agus coinníonn sé cuntais, síniú isteach, meiteashonraí rochtana agus creidmheasanna. Seachadann soláthraithe ríomhphoist fógraí córais. Déantar cur síos ar raon feidhme gach seirbhíse i roinn 5 den chomhaontú próiseála sonraí.

Stóráiltear comhaid cliant in Azure Blob Storage sa tSualainn; stóráiltear tras-scríbhinní, anailísí, tuarascálacha agus ábhar cur i láthair in Azure PostgreSQL in Éirinn.

Úsáideann tátal IS imlonnuithe Azure OpenAI EU Data Zone, ní imlonnuithe Global. Próiseáiltear leideanna agus freagraí laistigh de Bhallstáit an AE, agus ní úsáideann Microsoft iad chun samhlacha bunúsacha a oiliúint. Ní hé seo maíomh go bhfuil gach seachadadh suímh gréasáin, tacaíocht, ríomhphost nó próiseáil cuntais teoranta don AE. Ní mór d'aon rochtain ó thríú tír nó aistriú chuig tríú tír ag soláthraithe tacaíochta coimircí infheidhme GDPR a chomhlíonadh, amhail clásail chaighdeánacha chonarthacha nuair is gá.

Ní sheoltar ach an t-ábhar atá riachtanach don tasc IS roghnaithe, agus ní sheoltar an comhad iomlán riamh le haghaidh tátal IS. Cuirtear cóid in ionad luachanna samplacha sainaitheantacha. D'fhéadfadh faisnéis phearsanta a iontrálann an freagróir a bheith i saorthéacs agallaimh fós; seachain aitheantóirí neamhriachtanacha nó faisnéis íogair.

Tá an ceart agat chun rochtana, ceartúcháin, léirscriosta, srianta, iniomparthachta sonraí agus chun agóid a dhéanamh i gcoinne próiseála atá bunaithe ar leas dlisteanach. Déan teagmháil le policies@profitlensconsulting.com agus láimhseálfaimid an t-iarratas laistigh de mhí amháin.

Tá an ceart agat freisin gearán a thaisceadh le hÚdarás na Sualainne um Chosaint Príobháideachais (IMY) nó leis an údarás maoirseachta i do thír.

Déantar ábhar cliant stóráilte a chriptiú agus a rialú ó thaobh rochtana de in aghaidh an chuntais agus na hanailíse. Ritheann ríomhanna cinntitheacha go logánta i Web Worker i do bhrabhsálaí, ní i samhail IS ná ar fhreastalaí anailíse Azure. Féadfaidh freastalaithe an tsuímh gréasáin agus an fheidhmchláir ábhar cliant faoi bhealach a láimhseáil chun rochtain údaraithe a sholáthar; ní chiallaíonn stóráil Azure nach bpróiseálann na freastalaithe sin é riamh.

I gcás sárú ar shonraí pearsanta a dhéanann difear do do shonraí, tugaimid fógra duit gan moill mhíchuí.

Tá an anailís cinntitheach. Táirgtear torthaí, acmhainneacht agus gach ríomh le cód leaganaithe gan IS. Ní úsáidtear IS ach mar thacaíocht i roinnt céimeanna agus ní fhaigheann sé do thacar iomlán sonraí riamh.

An méid is féidir a sheoladh chuig Azure OpenAI: ainmneacha colún agus bileog, luachanna samplacha teoranta, torthaí críochnaithe le haghaidh téacs cur i láthair, freagraí agallaimh agus comhthéacs ábhartha comhrá. Má roghnaíonn an freagróir guth, próiseáiltear caint i bhfíor-am san AE freisin. Ní stórálann ProfitLens ach an tras-scríbhinn scríofa a eascraíonn as, agus ní stórálann sé taifeadtaí fuaime riamh.

An méid nach seoltar riamh: an comhad iomlán nó colúin iomlána, cláir custaiméirí nó táirgí i bhfoirm neamhcheilte, nó sraitheanna idirbheart le haghaidh anailíse.

Ainmniú faoi bhréige: sula bhfágann luachanna samplacha ár dtimpeallacht, cuirtear cóid chobhsaí in ionad ainmneacha custaiméirí, ainmneacha táirgí, ionadaithe díolacháin agus deighleog (mar shampla KUND-0147 agus ART-02318). Tógtar an tábla aistriúcháin go sealadach sa chuimhne, ní stóráiltear é, agus ní úsáidtear é ach nuair a thaispeántar torthaí duit.

Socraíonn tú an leibhéal: Caighdeánach (molta, luachanna samplacha códaithe), Teoranta (ainmneacha colún agus bileog amháin, cuirtear tuairiscí patrún in ionad samplaí) nó Gan IS ar shonraí (múchtar tacaíocht IS sna céimeanna sonraí go hiomlán). Tá feidhm ag an socrú maidir leis an gcuntas agus is féidir é a athrú in aghaidh na hanailíse.

Trédhearcacht: roimh gach glao IS is féidir leat an téacs beacht atá á sheoladh a léamh. Logáiltear gach glao in aghaidh na hanailíse leis an am, an chéim, an mód, líon na gcarachtar agus cibé acu a áiríodh luachanna samplacha nó nár áiríodh. Is féidir an loga a íoslódáil.

Ní úsáideann Microsoft do leideanna ná do fhreagraí chun samhlacha bunúsacha a oiliúint. Rialaíonn téarmaí infheidhme cosanta sonraí agus seirbhíse Microsoft slándáil agus faireachán ar mhí-úsáid, lena n-áirítear aon choinneáil cheadaithe agus athbhreithniú srianta. Dá maífí nach gcoinníonn Microsoft aon ábhar riamh, bheadh gá le coinníollacha fíoraithe a bhaineann go sonrach leis an tseirbhís; ní dhéanaimid maíomh den sórt sin.