Политика за приватност

Ad Vitam Invest AB (ProfitLens Consulting) е контролор за податоците опишани во оваа политика. Контакт: policies@profitlensconsulting.com, телефон +46 10 555 87 35.

За податоците на клиентите што ги прикачувате во услугата, вие сте контролор, а ProfitLens е обработувач. Видете го нашиот договор за обработка на лични податоци.

Сметка: име, адреса на е-пошта, компанија и улога. Цел: обезбедување на услугата и поврзување на анализите со соодветната сметка. Правна основа: договор.

Формулар за контакт и разговор: име, компанија, е-пошта и она што го пишувате. Цел: одговарање на вашето барање и постапување по предмети, вклучително и барања врз основа на гаранцијата за враќање на парите. Правна основа: легитимен интерес за постапување по деловни барања.

Интервјуа: име, звање и одговори на испитаникот. Цел: подготвување влезни информации за анализата според упатствата на клиентот; клиентот ја определува применливата правна основа за своите испитаници. Гласовната опција е стандардно достапна таму каде што е поддржана, но може да се оневозможи; испитаникот избира дали да ја активира и да дозволи пристап до микрофонот или наместо тоа да користи текст. Само ако е избрана гласовната опција, говорот се обработува во реално време од Azure OpenAI во ЕУ за да се создадат транскрипти и говорни одговори. ProfitLens не снима ниту чува аудио; се зачувува само писмениот транскрипт. Одбивањето пристап до микрофонот не спречува текстуално интервју.

Купувања и фактурирање: историја на купувања, износи, податоци за ДДВ. Цел: исполнување на обврските од купувањето и сметководствените обврски. Правна основа: договор и законска обврска.

Водич за помош во услугата: ограничено резиме на имињата на колоните, мапирањето, резултатите од проверките и, ако е овозможено, примерни редови се испраќа до Azure OpenAI во ЕУ за да се дадат насоки. Примерните вредности што овозможуваат идентификација се псевдонимизираат. Можете да го оневозможите споделувањето примерни редови во водичот за помош. Оваа содржина не се користи за обучување основни модели; може да се применуваат правилата на Microsoft за безбедност и следење злоупотреби.

Оперативна телеметрија: при секое извршување на анализа и презентација чуваме анонимни технички бројачи – број на редови и колони, кои анализи биле извршени или прескокнати, време на извршување и статус на грешки. Телеметријата никогаш не содржи содржина на клиентите, имиња или бројки од вашите податоци. Цел: следење на исправноста на услугата и подобрување на текот на анализата. Правна основа: легитимен интерес.

Користење на веб-страницата: видете ја нашата политика за колачиња и следење.

Податоците за сметката се чуваат додека сметката е активна и дванаесет месеци потоа.

Прикачените податоци и резултатите од анализата се чуваат дванаесет месеци по испорачаната анализа или додека не побарате бришење.

Писмениот материјал од интервјуата се чува заедно со соодветната анализа. По барање за бришење необработени транскрипти или цитати се постапува одделно од збирната синтеза на анализата, која не се брише автоматски заедно со транскриптот. ProfitLens не задржува никаква аудиоснимка. Microsoft може да обработува и задржува содржина за безбедност и следење злоупотреби според своите применливи услови за услуги; не е потврдено никакво изземање со кое се обезбедува незадржување податоци.

Предметите поврзани со контакти и предметите по гаранцијата за враќање на парите се чуваат триесет и шест месеци, делумно за да можеме да утврдиме дали гаранцијата веќе била искористена.

Сметководствената евиденција се чува седум години, како што налага законодавството за сметководство.

Microsoft Ireland Operations Limited (Azure) обезбедува складирање на содржината на клиентите и обработка со вештачка интелигенција. Supabase ги обезбедува веб-страницата и апликациската платформа и ги чува сметките, податоците за најавување, метаподатоците за пристап и кредитите. Давателите на услуги за е-пошта доставуваат системски известувања. Опсегот на секоја услуга е опишан во дел 5 од договорот за обработка на лични податоци.

Датотеките на клиентите се чуваат во Azure Blob Storage во Шведска; транскриптите, анализите, извештаите и презентациската содржина се чуваат во Azure PostgreSQL во Ирска.

Извршувањето на моделите на вештачка интелигенција користи инстанции на Azure OpenAI EU Data Zone, а не Global инстанции. Промптовите и одговорите се обработуваат во земјите членки на ЕУ, а Microsoft не ги користи за обучување основни модели. Ова не претставува тврдење дека целокупното обезбедување на веб-страницата, поддршката, е-поштата или обработката на сметките е ограничено на ЕУ. Секој пристап од трета земја или пренос во трета земја од страна на помошните добавувачи мора да биде во согласност со применливите заштитни мерки според GDPR, како што се стандардните договорни клаузули кога се потребни.

Се испраќа само материјалот потребен за избраната задача со вештачка интелигенција, а никогаш целосната датотека за извршување на моделите. Примерните вредности што овозможуваат идентификација се заменуваат со кодови. Слободниот текст од интервјуата сепак може да содржи лични информации внесени од испитаникот; избегнувајте непотребни идентификатори или чувствителни информации.

Имате право на пристап, исправка, бришење, ограничување, преносливост на податоците и приговор на обработката заснована на легитимен интерес. Контактирајте нè на policies@profitlensconsulting.com и ќе постапиме по барањето во рок од еден месец.

Исто така, имате право да поднесете претставка до Шведскиот орган за заштита на приватноста (IMY) или до надзорниот орган во вашата земја.

Складираната содржина на клиентите е шифрирана и пристапот е контролиран по сметка и анализа. Детерминистичките пресметки се извршуваат локално во Web Worker во вашиот прелистувач, а не во модел на вештачка интелигенција или на сервер за анализа во Azure. Серверите на веб-страницата и на апликацијата може да обработуваат содржина на клиентите при пренос за да обезбедат овластен пристап; складирањето во Azure не значи дека тие сервери никогаш не ја обработуваат.

Во случај на нарушување на безбедноста на личните податоци што ги засега вашите податоци, ве известуваме без непотребно одлагање.

Анализата е детерминистичка. Наодите, потенцијалот и сите пресметки се добиваат со верзиониран код без вештачка интелигенција. Вештачката интелигенција се користи само како поддршка во неколку чекори и никогаш не го добива вашиот целосен сет податоци.

Што може да се испрати до Azure OpenAI: имиња на колони и работни листови, ограничени примерни вредности, завршени наоди за текстот на презентацијата, одговори од интервјуа и релевантен контекст на разговорот. Ако испитаникот ја избере гласовната опција, говорот исто така се обработува во реално време во ЕУ. ProfitLens го чува само добиениот писмен транскрипт, а никогаш аудиоснимки.

Што никогаш не се испраќа: целата датотека или цели колони, регистри на клиенти или производи во немаскирана форма или трансакциски редови за анализа.

Псевдонимизација: пред примерните вредности да ја напуштат нашата средина, имињата на клиентите, називите на производите, продажните претставници и сегментите се заменуваат со постојани кодови (на пример KUND-0147 и ART-02318). Табелата за поврзување се создава привремено во меморијата, не се складира и се користи само кога ви се прикажуваат резултатите.

Вие го поставувате нивото: Стандардно (препорачано, кодирани примерни вредности), Ограничено (само имиња на колони и работни листови, примерите се заменуваат со описи на обрасци) или Без вештачка интелигенција врз податоците (поддршката со вештачка интелигенција во чекорите со податоци е целосно исклучена). Поставката се применува на сметката и може да се менува за секоја анализа.

Транспарентност: пред секој повик до вештачката интелигенција можете да го прочитате точниот текст што се испраќа. Секој повик се евидентира по анализа со време, чекор, режим, број на знаци и податок дали биле вклучени примерни вредности. Евиденцијата може да се преземе.

Microsoft не ги користи вашите промптови или одговори за обучување основни модели. Применливите услови на Microsoft за заштита на податоците и за услуги ги уредуваат безбедноста и следењето злоупотреби, вклучително и секое дозволено задржување и ограничен преглед. Тврдење дека Microsoft никогаш не задржува никаква содржина би барало потврдени услови специфични за услугата; ние не даваме такво тврдење.