Podmínky a zásady
Kde jsou uložena vaše data?
Stručná odpověď na to, kde se uchovávají vaše soubory, přepisy a výsledky analýz, kde probíhá zpracování AI a co se nikdy neukládá. Ukládání klientských dat a zpracování AI využívají vysoce zabezpečený Microsoft Azure v rámci EU. To neznamená záruku absolutního zabezpečení; služby, regiony a záruky jsou popsány níže.
Poslední aktualizace: 2026-10-14
1. Stručná odpověď
Stručně: soubory, které nahrajete, a obsah z nich vytvořený jsou uloženy v Microsoft Azure v rámci EU. Zpracování AI probíhá v Azure OpenAI v rámci EU Data Zone. Samotné výpočty v analýze probíhají lokálně ve vašem prohlížeči, nikoli na analytickém serveru.
Webové stránky, účty, přihlašování a kredity zajišťuje Supabase.
2. Co se ukládá a kde
Nahrané soubory (Excel a CSV) se ukládají v Azure Blob Storage v regionu Sweden Central ve Švédsku.
Přepisy rozhovorů, výsledky analýz, zprávy o kvalitě a obsah prezentací se ukládají v Azure Database for PostgreSQL v regionu North Europe v Irsku.
Obsah je šifrován při uložení i při přenosu. Přístup se kontroluje na serveru podle účtu a analýzy, takže vidíte pouze svůj vlastní obsah. Nahrané soubory se nikdy nepřepisují.
3. Co se neukládá
ProfitLens nepořizuje ani neukládá žádné zvukové záznamy. Pokud respondent při rozhovoru zvolí hlas, řeč se zpracovává v reálném čase a ukládá se pouze písemný přepis.
Vaše nezpracovaná data se nikdy nemění. Nahrané soubory se uchovávají beze změny a dokončená, zaplacená analýza se následně neupravuje.
4. Kde probíhají výpočty
Deterministické výpočty v analýze probíhají ve Web Worker ve vašem vlastním prohlížeči. Neprovádí je model AI ani analytický server v Azure.
Soubor se přesto nahrává a ukládá v Azure, abyste mohli v analýze pokračovat a aby funkce AI mohly obsah používat. Servery webových stránek a aplikace proto mohou zpracovávat klientský obsah při přenosu za účelem oprávněného přístupu; skutečnost, že je obsah v Azure, neznamená, že s ním tyto servery nikdy nenakládají.
5. Zpracování AI
Generování textu, rozhovory, průvodce nápovědou, rozpoznávání řeči a volitelné zpracování hlasu využívají Azure OpenAI s modely v EU Data Zone. Vstupy a odpovědi se proto zpracovávají v členských státech EU, nikoli prostřednictvím globální distribuce.
Do Azure OpenAI mohou být odesílány názvy sloupců a listů, omezené vzorové hodnoty, dokončená zjištění pro text prezentace, odpovědi z rozhovorů a relevantní kontext konverzace. Celý soubor se nikdy neodesílá k inferenci AI a identifikující vzorové hodnoty se před zpracováním AI pseudonymizují.
Microsoft nepoužívá vaše vstupy ani odpovědi k trénování základních modelů. Bezpečnost a sledování zneužití se řídí příslušnými podmínkami služby Microsoft, které mohou zahrnovat povolené uchovávání u poskytovatele; neslibujeme nulové uchovávání u Microsoft.
6. Hlas jako volitelný režim
Hlas se standardně nabízí v podporovaných jazycích a lze jej vypnout pro projekt nebo sdílený odkaz na rozhovor. Respondent rozhoduje, zda hlas použije, a uděluje přístup k mikrofonu; jinak na rozhovor odpovídá textově.
V obou případech se ukládá pouze písemný přepis. ProfitLens neuchovává žádný zvukový soubor.
7. Co uchovává Supabase
Supabase poskytuje platformu webových stránek a aplikace a uchovává účty, přihlašovací údaje, metadata přístupu a kredity.
Tyto funkce jsou umístěny mimo Azure a nezahrnují ukládání vašeho klientského obsahu.
8. Další zpracovatelé
Microsoft Ireland Operations Limited poskytuje úložiště Azure, databázi a zpracování AI. Supabase poskytuje webové stránky, aplikační platformu a funkce účtů. Poskytovatelé e-mailových služeb odesílají systémové zprávy.
Seznam dalších zpracovatelů je k dispozici na vyžádání a aktualizuje se při přidání nebo odebrání poskytovatele.
9. Uchovávání a výmaz
Klientský obsah se uchovává spolu s příslušnou analýzou po celou dobu, kdy je váš účet aktivní. Můžete požádat o výmaz nahraných souborů, nezpracovaných přepisů nebo citací.
Výmaz přepisu nemá vliv na agregovanou syntézu, která již byla z rozhovorů vytvořena; ta se vykazuje a zpracovává samostatně.
10. Kontakt
Dotazy k místu uložení dat nebo k výmazu: policies@profitlensconsulting.com.
11. O této stránce
Tato stránka představuje shrnutí ve srozumitelném jazyce. Právně závazné znění je obsaženo v nákupních podmínkách, zásadách ochrany osobních údajů, smlouvě o zpracování osobních údajů a dokumentu o souborech cookie.
Tato verze popisuje konfiguraci Azure EU. Pro hlavní službu nabývá účinnosti po nasazení této konfigurace; nezveřejněný návrh nemění zveřejněné podmínky. Před použitím při smluvních jednáních by tyto dokumenty měl posoudit právní poradce.