Δεδομένα και ασφάλεια
Η αυτοματοποίηση χρειάζεται σαφή όρια. Γι’ αυτό η διαχείριση δεδομένων, οι έλεγχοι ποιότητας και η ιχνηλασιμότητα αποτελούν αναπόσπαστα μέρη του προϊόντος. Η αποθήκευση δεδομένων πελατών και η επεξεργασία AI πραγματοποιούνται στο περιβάλλον υψηλής ασφάλειας του Microsoft Azure εντός της ΕΕ· οι ντετερμινιστικοί υπολογισμοί εκτελούνται στο δικό σας πρόγραμμα περιήγησης.
Η AI δεν βλέπει ποτέ όλα τα δεδομένα σας
Η ανάλυση είναι ντετερμινιστική: τα ευρήματα, οι δυνατότητες βελτίωσης και κάθε αριθμός παράγονται από κώδικα υπό έλεγχο εκδόσεων — χωρίς AI. Η AI βοηθά μόνο σε λίγα βήματα, μέσα σε αυστηρά όρια.
Τι μπορεί να δει η AI
- Τα ονόματα στηλών και φύλλων του αρχείου σας.
- Λίγες ενδεικτικές τιμές, με τα ονόματα πελατών και προϊόντων αντικατεστημένα από κωδικούς (KUND-0147, ART-02318).
- Τα ολοκληρωμένα ευρήματα της ντετερμινιστικής μηχανής, κατά τη σύνταξη του κειμένου παρουσίασης.
- Όσα γράφει ο συμμετέχων σε μια συνέντευξη AI.
Τι δεν βλέπει ποτέ η AI
- Ολόκληρο το αρχείο ή ολόκληρες στήλες — ποτέ ένα πλήρες σύνολο δεδομένων.
- Λίστες πελατών, μητρώα προϊόντων ή στοιχεία επικοινωνίας σε μη κωδικοποιημένη μορφή.
- Γραμμές που δεν έχετε επιλέξει να κοινοποιήσετε — δεν αποστέλλονται γραμμές συναλλαγών για ανάλυση.
- Τα δεδομένα σας για εκπαίδευση μοντέλων: το Azure OpenAI δεν χρησιμοποιεί δεδομένα πελατών για την εκπαίδευση των μοντέλων του. Η Microsoft ενδέχεται να διατηρεί δεδομένα για την παρακολούθηση κατάχρησης σύμφωνα με τους ισχύοντες όρους της.
Εσείς ορίζετε το επίπεδο
Τυπική λειτουργία (συνιστάται)
Η AI λαμβάνει κωδικοποιημένες ενδεικτικές τιμές. Η καλύτερη ποιότητα με την ελάχιστη χειροκίνητη εργασία — και τα ονόματα εξακολουθούν να μην είναι ποτέ αναγνώσιμα.
Περιορισμένη λειτουργία (προεπιλογή)
Μόνο ονόματα στηλών και φύλλων. Τα παραδείγματα αντικαθίστανται από περιγραφές μορφής, όπως «αριθμός, 2 δεκαδικά, κόμμα».
Χωρίς AI στα δεδομένα (περισσότερη χειροκίνητη εργασία για εσάς)
Απενεργοποιούνται η βοήθεια AI στα βήματα δεδομένων και το κείμενο παρουσίασης που δημιουργείται από AI. Οι έλεγχοι ποιότητας και η ντετερμινιστική ανάλυση λειτουργούν κανονικά, αλλά περισσότερες επιλογές πρέπει να γίνουν χειροκίνητα. Οι συνεντεύξεις AI παραμένουν διαθέσιμες: χρησιμοποιούν τις απαντήσεις των συμμετεχόντων, όχι το αρχείο δεδομένων, και μπορούν να προσθέσουν ποιοτικό πλαίσιο στα ευρήματα.
Βλέπετε ακριβώς τι αποστέλλεται
Πριν από κάθε κλήση AI μπορείτε να ανοίξετε το τελικό κείμενο, λέξη προς λέξη. Κάθε κλήση καταγράφεται ανά ανάλυση με ώρα, βήμα, λειτουργία και ένδειξη για το αν περιλήφθηκαν τιμές — και μπορείτε να κατεβάσετε το αρχείο καταγραφής.
Αλλάζετε λειτουργία όποτε θέλετε — για ολόκληρο τον λογαριασμό ή για μία ανάλυση. Δεν αλλάζουμε ποτέ εκ των υστέρων το επίπεδο που έχετε επιλέξει.
Ντετερμινιστικός πυρήνας
- Οι υπολογισμοί τιμολόγησης εκτελούνται από κώδικα υπό έλεγχο εκδόσεων — όχι από γλωσσικό μοντέλο.
- Οι έλεγχοι ποιότητας διακόπτουν την ανάλυση όταν εντοπίζονται σοβαρά σφάλματα.
- Κάθε εύρημα είναι ιχνηλάσιμο έως τη μέθοδο και την τεκμηρίωσή του.
- Οι παραδοχές και οι περιορισμοί παρουσιάζονται στα παραδοτέα.
AI με σαφή όρια
- Η AI προτείνει αντιστοιχίσεις στηλών, τις οποίες επιβεβαιώνει ο πελάτης.
- Ο συνεντευκτής AI συλλέγει επιχειρηματικό πλαίσιο με μία ερώτηση κάθε φορά.
- Η AI ερμηνεύει μόνο αποτελέσματα που έχει υπολογίσει η μηχανή.
- Τα δεδομένα πελατών δεν χρησιμοποιούνται για την εκπαίδευση γλωσσικών μοντέλων.
Η επεξεργασία των δεδομένων γίνεται εντός της ΕΕ
- Τα αρχεία πελατών αποθηκεύονται κρυπτογραφημένα στο Microsoft Azure Blob Storage στη Σουηδία· οι απομαγνητοφωνήσεις, τα αποτελέσματα αναλύσεων και οι εκθέσεις αποθηκεύονται στο Azure Database for PostgreSQL στην Ιρλανδία — όλα εντός της ΕΕ, με υψηλό επίπεδο ασφάλειας. Τα στοιχεία λογαριασμού, σύνδεσης και πιστωτικού υπολοίπου αποθηκεύονται στο Supabase.
- Οι ντετερμινιστικοί υπολογισμοί εκτελούνται τοπικά σε Web Worker στο δικό σας πρόγραμμα περιήγησης, με κώδικα υπό έλεγχο εκδόσεων και ιχνηλάσιμα βήματα — όχι στους διακομιστές μας.
- Η υποστήριξη AI εκτελείται στο περιβάλλον υψηλής ασφάλειας του Microsoft Azure OpenAI EU Data Zone. Τα δεδομένα πελατών δεν χρησιμοποιούνται για την εκπαίδευση των μοντέλων. Η Microsoft ενδέχεται να διατηρεί δεδομένα για την παρακολούθηση κατάχρησης σύμφωνα με τους ισχύοντες όρους της· δεν υποσχόμαστε μηδενική διατήρηση δεδομένων.
- Τα δεδομένα διαχωρίζονται ανά λογαριασμό και ανάλυση.