Όροι αγοράς

Η ανάλυση συνίσταται σε αυτοματοποιημένη ανάλυση τιμολόγησης βάσει δεδομένων που μεταφορτώνετε εσείς οι ίδιοι. Το παραδοτέο περιλαμβάνει έκθεση με ποσοτικοποιημένα ευρήματα, υλικό παρουσίασης που μπορείτε να χρησιμοποιείτε εσωτερικά και τη δυνατότητα υποβολής ερωτήσεων σχετικά με τα αποτελέσματα στη συνομιλία του συστήματος.

Η ανάλυση διενεργείται από αυτοματοποιημένο σύστημα. Κανένας μεμονωμένος σύμβουλος δεν ελέγχει την ανάλυσή σας χειροκίνητα. Η μέθοδος στην οποία βασίζεται το σύστημα αναπτύσσεται και υποβάλλεται σε διασφάλιση ποιότητας από την ομάδα που το έχει δημιουργήσει.

Όλες οι τιμές στον παρόντα ιστότοπο αναγράφονται χωρίς ΦΠΑ. Ο ΦΠΑ προστίθεται με τον συντελεστή που ισχύει στη χώρα σας κατά τον χρόνο της αγοράς — για αγοραστές στη Σουηδία, 25%. Ο ακριβής συντελεστής ΦΠΑ και το συνολικό ποσό εμφανίζονται πάντοτε πριν επιβεβαιώσετε την αγορά.

Για πωλήσεις σε επιχείρηση άλλης χώρας της ΕΕ η οποία διαθέτει έγκυρο αριθμό μητρώου ΦΠΑ, εφαρμόζεται ο μηχανισμός αντίστροφης επιβάρυνσης και δεν χρεώνεται ΦΠΑ. Είστε υπεύθυνοι για την ακρίβεια του αριθμού μητρώου ΦΠΑ που παρέχετε.

Η πληρωμή πραγματοποιείται προκαταβολικά στο νόμισμα που αναφέρεται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Η πίστωση ενεργοποιείται μόλις ολοκληρωθεί η πληρωμή.

Η διαδικασία παραγγελιών μας διεκπεραιώνεται από τον διαδικτυακό μεταπωλητή μας Paddle.com. Η Paddle.com είναι ο Merchant of Record για όλες τις παραγγελίες μας, παρέχει εξυπηρέτηση πελατών και διαχειρίζεται τις επιστροφές χρημάτων. Η πληρωμή, η τιμολόγηση, ο ΦΠΑ και οι επιστροφές χρημάτων διεκπεραιώνονται από την Paddle σύμφωνα με τους όρους της Paddle για αγοραστές κατά την ολοκλήρωση της αγοράς (https://www.paddle.com/legal/checkout-buyer-terms).

Κάθε αγορά παρέχει μία ή περισσότερες πιστώσεις. Μία πίστωση αντιστοιχεί σε μία ολοκληρωμένη ανάλυση και αναλώνεται κατά την έναρξη της ανάλυσης.

Οι πιστώσεις ισχύουν για δώδεκα (12) μήνες από την ημερομηνία αγοράς. Μετά την παρέλευση του διαστήματος αυτού, οι αχρησιμοποίητες πιστώσεις λήγουν χωρίς επιστροφή χρημάτων. Οι πιστώσεις δεν μπορούν να μεταβιβαστούν σε άλλη επιχείρηση.

Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την ανάλυση, επιστρέφουμε το τίμημα αγοράς. Το αίτημα αποστέλλεται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εντός τριάντα (30) ημερών από την παράδοση και πρέπει να αναφέρει την επωνυμία της επιχείρησης και σύντομη περιγραφή των λόγων για τους οποίους το αποτέλεσμα δεν ανταποκρίθηκε στις προσδοκίες. Η εγγύηση ισχύει για μία ανάλυση ανά επιχείρηση.

Η εγγύηση ισχύει για όλους τους πελάτες, ανεξαρτήτως νομικής μορφής της επιχείρησης. Αντικαθιστά και επεκτείνει κάθε δικαίωμα υπαναχώρησης που ενδέχεται να ισχύει για συμβάσεις εξ αποστάσεως, ώστε οι ατομικοί επιχειρηματίες και οι μονοπρόσωπες επιχειρήσεις να διαθέτουν πάντοτε τριάντα ημέρες για να λάβουν επιστροφή των χρημάτων τους.

Επειδή η υπηρεσία είναι ψηφιακή και παρέχεται άμεσα, η παροχή αρχίζει μόλις ξεκινήσετε την ανάλυση. Η εγγύηση επιστροφής χρημάτων εξακολουθεί να ισχύει πλήρως.

Οι επιστροφές χρημάτων διεκπεραιώνονται από την Paddle. Μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων στο paddle.net ή να επικοινωνήσετε μαζί μας στο hello@profitlensconsulting.com και θα σας συνδράμουμε στη διαδικασία. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην πολιτική επιστροφής χρημάτων μας.

Η παρουσίαση σε διευθυντικά στελέχη και τα εργαστήρια υπό την καθοδήγηση συμβούλου αποτελούν προαιρετικές πρόσθετες υπηρεσίες που προσφέρονται υπό την προϋπόθεση διαθεσιμότητας. Οι πρόσθετες υπηρεσίες επιβεβαιώνονται χωριστά μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και δεν αποτελούν μέρος του τυπικού παραδοτέου. Εάν ζητηθεί επιτόπια παρουσία, προστίθενται έξοδα μετακίνησης.

Η εγγύηση επιστροφής χρημάτων δεν καλύπτει συμβουλευτικές εργασίες που εκτελούνται ως πρόσθετη υπηρεσία.

Είστε υπεύθυνοι να διασφαλίζετε ότι έχετε το δικαίωμα να μεταφορτώνετε τα δεδομένα που παρέχετε και ότι αυτά δεν περιέχουν περισσότερα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα από όσα είναι αναγκαία. Τα ονόματα των πελατών μπορούν να αποκρύπτονται μέσω αντικατάστασης, υπό την προϋπόθεση ότι ο ίδιος πελάτης φέρει το ίδιο υποκατάστατο όνομα σε ολόκληρο το αρχείο.

Η ποιότητα της ανάλυσης εξαρτάται από την ποιότητα των δεδομένων. Το σύστημα διενεργεί ελέγχους ποιότητας και διακόπτει την ανάλυση όταν τα δεδομένα δεν επιτρέπουν την εξαγωγή συμπερασμάτων.

Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία για παράνομους σκοπούς, απάτη ή αποστολή ανεπιθύμητων μηνυμάτων, να προσβάλλετε δικαιώματα διανοητικής ιδιοκτησίας ή να παρεμβαίνετε στην ασφάλεια ή τη λειτουργία της υπηρεσίας — για παράδειγμα, με τη διανομή κακόβουλου λογισμικού, την αναζήτηση ή τη δοκιμή ευπαθειών ή τη συλλογή περιεχομένου με αυτοματοποιημένα μέσα.

Κάθε αριθμητικό στοιχείο της ανάλυσης — ευρήματα, δυνητικά οφέλη και υπολογισμοί — παράγεται με ντετερμινιστικό τρόπο από κώδικα υπό διαχείριση εκδόσεων, χωρίς τεχνητή νοημοσύνη. Η τεχνητή νοημοσύνη χρησιμοποιείται μόνο επικουρικά σε ορισμένα στάδια: για την πρόταση προσαρμογών των δεδομένων, την ερμηνεία μορφών αριθμητικής αναπαράστασης, τον οδηγό βοήθειας εντός της εφαρμογής, τις συνεντεύξεις και τη σύνταξη κειμένου παρουσίασης.

Το κείμενο που παράγεται από τεχνητή νοημοσύνη ενδέχεται να περιέχει σφάλματα. Το εν λόγω κείμενο αποτελεί προτάσεις και υποθέσεις, όχι επαληθευμένα συμπεράσματα, και πρέπει να αντιμετωπίζεται ως αφετηρία για τη δική σας αξιολόγηση. Δεν εγγυόμαστε ότι το αυτομάτως παραγόμενο περιεχόμενο είναι πλήρες ή απαλλαγμένο από σφάλματα.

Η ανάλυση βασίζεται αποκλειστικά στα δεδομένα που μεταφορτώνετε. Ελέγχουμε τα δεδομένα και διακόπτουμε την ανάλυση όταν αυτά δεν την τεκμηριώνουν, αλλά δεν μπορούμε να επαληθεύσουμε ότι τα δεδομένα σας είναι ακριβή ή πλήρη. Η ευθύνη για συμπεράσματα που προκύπτουν από εσφαλμένα ή ελλιπή πρωτογενή δεδομένα βαρύνει εσάς.

Χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση κατά τη διαβίβαση και την αποθήκευση, καθώς και ελέγχους πρόσβασης ανά λογαριασμό και ανάλυση. Τα μεταφορτωμένα αρχεία πελατών αποθηκεύονται στο Azure Blob Storage στην περιοχή Κεντρικής Σουηδίας (Σουηδία)· οι απομαγνητοφωνήσεις, τα αποτελέσματα αναλύσεων, οι εκθέσεις και το περιεχόμενο παρουσιάσεων αποθηκεύονται στο Azure Database for PostgreSQL στην περιοχή Βόρειας Ευρώπης (Ιρλανδία). Η τεχνητή νοημοσύνη για κείμενο, η τεχνητή νοημοσύνη για συνεντεύξεις, η απομαγνητοφώνηση και, εφόσον επιλεγεί από τον ερωτώμενο, η επεξεργασία φωνής χρησιμοποιούν το Azure OpenAI εντός της Ζώνης Δεδομένων της ΕΕ. Η εκτέλεση μοντέλων για την παραγωγή αποκρίσεων ενδέχεται να πραγματοποιείται σε διαφορετικά κράτη μέλη της ΕΕ, όχι αποκλειστικά στη Σουηδία.

Το πλήρες αρχείο δεν αποστέλλεται ποτέ για παραγωγή αποκρίσεων από τεχνητή νοημοσύνη. Για τα στάδια υποβοήθησης επεξεργασίας δεδομένων μπορείτε να επιλέξετε Τυπική, Περιορισμένη (προεπιλογή) ή Χωρίς τεχνητή νοημοσύνη στα δεδομένα. Οι δειγματικές τιμές που επιτρέπουν ταυτοποίηση ψευδωνυμοποιούνται πριν από την επεξεργασία με τεχνητή νοημοσύνη· οι απαντήσεις ελεύθερου κειμένου στις συνεντεύξεις ενδέχεται να περιέχουν πληροφορίες που παρέχει ο ερωτώμενος. Η Microsoft δεν χρησιμοποιεί προτροπές και αποκρίσεις για την εκπαίδευση θεμελιωδών μοντέλων. Η επεξεργασία για σκοπούς ασφάλειας και παρακολούθησης καταχρήσεων διέπεται από τους εκάστοτε εφαρμοστέους όρους της Microsoft· δεν υποσχόμαστε μηδενική διατήρηση δεδομένων από τον πάροχο.

Καμία διαβίβαση μέσω διαδικτύου και καμία αποθήκευση δεν μπορούν να καταστούν απολύτως ασφαλείς. Ως εκ τούτου, δεν παρέχουμε καμία εγγύηση έναντι μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης και δεν ευθυνόμαστε για περιστατικά που προκαλούνται από δικούς σας χειρισμούς — για παράδειγμα, από την κοινοποίηση συνδέσμων που δημιουργείτε, από λογαριασμούς στους οποίους παραχωρείτε πρόσβαση, από την επιλογή λιγότερο περιοριστικού επιπέδου τεχνητής νοημοσύνης από το προεπιλεγμένο ή από πληροφορίες που επιλέγετε να εισαγάγετε σε πεδία ελεύθερου κειμένου και απαντήσεις συνεντεύξεων.

Είστε υπεύθυνοι να μη μεταφορτώνετε ειδικές κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα κατά το Article 9 GDPR ή πληροφορίες που υπόκεινται σε ιδιαίτερες υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας. Εάν, παρά ταύτα, μεταφορτωθούν τέτοια δεδομένα, αυτό γίνεται με δική σας ευθύνη και κίνδυνο. Κατά τα λοιπά, η εκ μέρους μας επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα διέπεται από τη δήλωση ενημέρωσης για την προστασία προσωπικών δεδομένων και τη συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων.

Αναλαμβάνουμε την ευθύνη για τη λειτουργία της υπηρεσίας όπως περιγράφεται και για τον χειρισμό των δεδομένων σας σύμφωνα με τους παρόντες όρους. Ο λοιπός κίνδυνος κατανέμεται όπως ορίζεται κατωτέρω, γεγονός που αποτελεί προϋπόθεση του επιπέδου τιμολόγησης.

Η ανάλυση αποτελεί μέσο υποστήριξης λήψης αποφάσεων. Δεν συνιστά νομική, φορολογική, χρηματοοικονομική ή άλλη επαγγελματική συμβουλή και δεν υποκαθιστά τη δική σας επιχειρηματική κρίση. Οι αποφάσεις που λαμβάνετε βάσει της ανάλυσης — αλλαγές τιμών, συζητήσεις με πελάτες, επαναδιαπραγματεύσεις συμβάσεων — λαμβάνονται με δική σας ευθύνη.

Η συνολική ευθύνη της ProfitLens περιορίζεται σε κάθε περίπτωση στο ποσό που καταβλήθηκε για τη συγκεκριμένη ανάλυση. Δεν ευθυνόμαστε για έμμεση ζημία, διαφυγόντα κέρδη, απώλεια επιχειρηματικών συναλλαγών, απώλεια δεδομένων, βλάβη της φήμης ή άλλη αποθετική ζημία.

Η υπηρεσία παρέχεται χωρίς καμία εγγύηση αδιάλειπτης ή απαλλαγμένης από σφάλματα λειτουργίας. Δεν ευθυνόμαστε για διακοπές, καθυστερήσεις ή δυσλειτουργίες που οφείλονται σε περιστάσεις πέραν του εύλογου ελέγχου μας, συμπεριλαμβανομένων δυσλειτουργιών σε υπεργολάβους επεξεργασίας δεδομένων, φορείς εκμετάλλευσης δικτύων, στον πάροχο πληρωμών ή σε παρόχους τεχνητής νοημοσύνης.

Οι αξιώσεις πρέπει να προβάλλονται εγγράφως εντός δώδεκα (12) μηνών από την παράδοση της ανάλυσης την οποία αφορούν.

Οι περιορισμοί αυτοί δεν ισχύουν σε περίπτωση δόλου ή βαριάς αμέλειας ή όταν το αναγκαστικό δίκαιο ορίζει διαφορετικά. Το κύριο μέσο αποκατάστασης που διαθέτετε σε περίπτωση μη ικανοποίησης είναι η εγγύηση επιστροφής χρημάτων της ενότητας 4.

Διατηρείτε όλα τα δικαιώματα επί των δεδομένων που μεταφορτώνετε και αποκτάτε πλήρη δικαιώματα χρήσης της παραδοθείσας έκθεσης και του υλικού παρουσίασης εσωτερικά εντός του ομίλου σας.

Η ProfitLens διατηρεί όλα τα δικαιώματα επί της μεθόδου, των μοντέλων, του λογισμικού και της κωδικοποιημένης γνώσης. Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για την εκπαίδευση μοντέλων ή για αναλύσεις άλλων πελατών.

Μπορούμε να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε την πρόσβασή σας στην υπηρεσία σε περίπτωση ουσιώδους παραβίασης των παρόντων όρων, μη πληρωμής, κινδύνου για την ασφάλεια ή κινδύνου απάτης ή επανειλημμένων ή σοβαρών παραβιάσεων πολιτικών. Θα σας ειδοποιούμε εκ των προτέρων όταν αυτό είναι ευλόγως εφικτό.

Μπορείτε να παύσετε να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία οποτεδήποτε.

Εφαρμόζεται το σουηδικό δίκαιο. Οι διαφορές επιλύονται από τα σουηδικά τακτικά δικαστήρια, με αρμόδιο δικαστήριο πρώτου βαθμού το Πρωτοδικείο Στοκχόλμης, εκτός εάν το αναγκαστικό δίκαιο ορίζει διαφορετικά.

Ερωτήσεις σχετικά με τους παρόντες όρους: policies@profitlensconsulting.com.