Pogoji nakupa

Analiza je avtomatizirana analiza cen na podlagi podatkov, ki jih sami naložite. Predmet dobave so poročilo s količinsko ovrednotenimi ugotovitvami, predstavitveno gradivo, ki ga lahko uporabljate interno, ter možnost postavljanja vprašanj o rezultatih v klepetu sistema.

Analizo izvede avtomatiziran sistem. Noben posamezni svetovalec vaše analize ne pregleda ročno. Metodo, na kateri temelji sistem, razvija ekipa, ki stoji za sistemom in zagotavlja tudi njeno kakovost.

Vse cene na tem spletnem mestu so prikazane brez DDV. DDV se prišteje po stopnji, ki v vaši državi velja ob nakupu — za kupce na Švedskem 25%. Točna stopnja DDV in skupni znesek sta vedno prikazana, preden potrdite nakup.

Pri prodaji podjetju v drugi državi EU z veljavno identifikacijsko številko za DDV se uporablja mehanizem obrnjene davčne obveznosti in se DDV ne obračuna. Odgovorni ste za pravilnost navedene identifikacijske številke za DDV.

Plačilo se izvede vnaprej v valuti, navedeni ob zaključku nakupa. Dobropis se aktivira po izvedenem plačilu.

Naš postopek naročanja izvaja naš spletni prodajni posrednik Paddle.com. Paddle.com je Merchant of Record za vsa naša naročila, zagotavlja podporo strankam in obravnava vračila kupnine. Plačila, izdajanje računov, DDV in vračila kupnine ureja Paddle v skladu s pogoji družbe Paddle za kupce ob zaključku nakupa (https://www.paddle.com/legal/checkout-buyer-terms).

Z nakupom pridobite enega ali več dobropisov. En dobropis ustreza eni dokončani analizi in se porabi ob začetku analize.

Dobropisi veljajo dvanajst (12) mesecev od datuma nakupa. Neizkoriščeni dobropisi nato prenehajo veljati brez vračila kupnine. Dobropisov ni mogoče prenesti na drugo podjetje.

Če z analizo niste zadovoljni, vam vrnemo kupnino. Zahtevek je treba poslati po elektronski pošti v tridesetih (30) dneh od dobave ter v njem navesti ime podjetja in kratek opis razlogov, zakaj rezultat ni izpolnil pričakovanj. Jamstvo velja za eno analizo na podjetje.

Jamstvo velja za vse stranke ne glede na pravnoorganizacijsko obliko podjetja. Nadomešča in razširja morebitno pravico do odstopa, ki se uporablja za pogodbe na daljavo, tako da imajo samostojni podjetniki in enoosebna podjetja vedno na voljo trideset dni za vračilo kupnine.

Ker je storitev digitalna in se zagotovi takoj, se izvajanje začne takoj, ko zaženete analizo. Jamstvo vračila kupnine kljub temu v celoti velja.

Vračila kupnine izvaja Paddle. Vračilo kupnine lahko zahtevate na paddle.net ali pa nas kontaktirate na hello@profitlensconsulting.com in pomagali vam bomo pri postopku. Podrobnosti so navedene v naši politiki vračil kupnine.

Predstavitev za vodstvo in delavnice pod vodstvom svetovalca so izbirne dodatne storitve, ki so na voljo glede na razpoložljive zmogljivosti. Dodatne storitve se potrdijo ločeno po elektronski pošti in niso del standardne dobave. Če se zahteva prisotnost na lokaciji, se dodatno zaračunajo potni stroški.

Jamstvo vračila kupnine ne zajema svetovalnega dela, opravljenega kot dodatna storitev.

Odgovorni ste za to, da imate pravico naložiti podatke, ki jih posredujete, in da ti ne vsebujejo več osebnih podatkov, kot je potrebno. Imena strank so lahko prikrita, če je ista stranka v celotni datoteki označena z istim prikritim imenom.

Kakovost analize je odvisna od kakovosti podatkov. Sistem izvaja preverjanja kakovosti in ustavi analizo, kadar podatki ne omogočajo oblikovanja sklepov.

Storitve ne smete uporabljati za nezakonite namene, goljufije ali pošiljanje neželenih sporočil, ne smete kršiti pravic intelektualne lastnine ter ne smete posegati v varnost ali delovanje storitve – na primer z razširjanjem zlonamerne programske opreme, iskanjem ali preizkušanjem ranljivosti ali zbiranjem vsebin z avtomatiziranimi sredstvi.

Vsaka številčna vrednost v analizi – ugotovitve, potencial in izračuni – je ustvarjena deterministično v kodi z upravljanjem različic, brez umetne inteligence. Umetna inteligenca se uporablja le kot pomoč v nekaj korakih: pri predlaganju prilagoditev podatkov, razlagi zapisov števil, vodniku za pomoč v aplikaciji, intervjujih in pripravi osnutkov predstavitvenega besedila.

Besedilo, ustvarjeno z umetno inteligenco, lahko vsebuje napake. Takšno besedilo predstavlja predloge in hipoteze, ne pa preverjenih sklepov, in ga je treba obravnavati kot izhodišče za lastno presojo. Ne jamčimo, da je samodejno ustvarjena vsebina popolna ali brez napak.

Analiza temelji izključno na podatkih, ki jih naložite. Podatke preverimo in analizo ustavimo, kadar podatki ne vzdržijo preverjanja, vendar ne moremo preveriti, ali so vaši podatki točni ali popolni. Za sklepe, ki izhajajo iz nepravilnih ali nepopolnih izvornih podatkov, ste odgovorni sami.

Uporabljamo šifriranje pri prenosu in v mirovanju ter nadzor dostopa za posamezni račun in analizo. Naložene datoteke strank se shranjujejo v Azure Blob Storage v regiji Sweden Central (Švedska); prepisi, rezultati analiz, poročila in predstavitvene vsebine se shranjujejo v Azure Database for PostgreSQL v regiji North Europe (Irska). Umetna inteligenca za besedila, umetna inteligenca za intervjuje, prepisovanje in, če anketiranec to izbere, obdelava glasu uporabljajo Azure OpenAI znotraj podatkovnega območja EU. Izvajanje modelov se lahko izvaja v različnih državah članicah EU, ne izključno na Švedskem.

Celotna datoteka se nikoli ne pošlje v obdelavo modelom umetne inteligence. Za korake pomoči pri obdelavi podatkov lahko izberete standardno raven, omejeno raven (privzeto) ali možnost brez uporabe umetne inteligence na podatkih. Vzorčne vrednosti, ki omogočajo identifikacijo, se pred obdelavo z umetno inteligenco psevdonimizirajo; odgovori v prostem besedilu v intervjujih lahko vsebujejo informacije, ki jih navede anketiranec. Microsoft pozivov in odgovorov ne uporablja za učenje temeljnih modelov. Obdelavo za namene varnosti in spremljanja zlorab urejajo veljavni pogoji družbe Microsoft; ne zagotavljamo, da ponudnik podatkov sploh ne hrani.

Niti prenos po internetu niti shranjevanje ne moreta biti popolnoma varna. Zato ne jamčimo zaščite pred nepooblaščenim dostopom in ne odgovarjamo za incidente, ki jih povzroči vaše ravnanje – na primer deljenje povezav, ki jih ustvarite, računi, ki jim dodelite dostop, izbira manj omejujoče ravni umetne inteligence od privzete ali informacije, ki jih po lastni izbiri vnesete v polja za prosto besedilo in odgovore v intervjujih.

Odgovorni ste za to, da ne nalagate posebnih vrst osebnih podatkov po Article 9 GDPR ali informacij, za katere veljajo posebne obveznosti varovanja zaupnosti. Če takšne podatke kljub temu naložite, to storite na lastno odgovornost. Našo obdelavo osebnih podatkov sicer urejata obvestilo o zasebnosti in pogodba o obdelavi osebnih podatkov.

Prevzemamo odgovornost za delovanje storitve v skladu z opisom in za ravnanje z vašimi podatki v skladu s temi pogoji. Preostalo tveganje je porazdeljeno, kot je določeno v nadaljevanju, kar je pogoj za določeno raven cen.

Analiza je namenjena podpori pri odločanju. Ne predstavlja pravnega, davčnega, finančnega ali drugega strokovnega svetovanja in ne nadomešča vaše lastne poslovne presoje. Odločitve, ki jih sprejmete na podlagi analize – spremembe cen, pogovori s strankami, ponovna pogajanja o pogodbah – sprejemate na lastno odgovornost.

Skupna odgovornost ProfitLens je v vseh okoliščinah omejena na znesek, plačan za zadevno analizo. Ne odgovarjamo za posredno škodo, izgubljeni dobiček, izgubo poslov, izgubo podatkov, škodo ugledu ali drugo posledično škodo.

Storitev se zagotavlja brez kakršnega koli jamstva za neprekinjeno delovanje ali delovanje brez napak. Ne odgovarjamo za prekinitve, zamude ali napake, ki jih povzročijo okoliščine zunaj našega razumnega nadzora, vključno z napakami pri podobdelovalcih, omrežnih operaterjih, ponudniku plačilnih storitev ali ponudnikih umetne inteligence.

Zahtevke je treba uveljavljati pisno v dvanajstih (12) mesecih od dobave analize, na katero se zahtevek nanaša.

Te omejitve ne veljajo v primeru naklepa ali hude malomarnosti oziroma kadar prisilni predpisi določajo drugače. Vaše primarno pravno sredstvo v primeru nezadovoljstva je jamstvo vračila kupnine iz razdelka 4.

Ohranite vse pravice do podatkov, ki jih naložite, in pridobite polne pravice do interne uporabe dobavljenega poročila in predstavitvenega gradiva znotraj vaše skupine podjetij.

ProfitLens ohrani vse pravice do metode, modelov, programske opreme in kodificiranega znanja. Vaših podatkov ne uporabljamo za učenje modelov ali za analize drugih strank.

Vaš dostop do storitve lahko začasno ustavimo ali ukinemo v primeru bistvene kršitve teh pogojev, neplačila, varnostnega tveganja ali tveganja goljufije oziroma ponavljajočih se ali resnih kršitev pravil. Kadar je to razumno mogoče, vas bomo o tem vnaprej obvestili.

Storitev lahko kadar koli prenehate uporabljati.

Uporablja se švedsko pravo. Spore rešujejo švedska sodišča splošne pristojnosti, pri čemer je Okrožno sodišče v Stockholmu pristojno kot sodišče prve stopnje, razen če prisilni predpisi določajo drugače.

Vprašanja glede teh pogojev: policies@profitlensconsulting.com.