Hvor lagres dataene dine?

Kort sagt: filene du laster opp, og innholdet som produseres fra dem, lagres i Microsoft Azure innenfor EU. KI-behandling kjøres i Azure OpenAI innenfor EU Data Zone. Selve beregningene i analysen kjøres lokalt i nettleseren din, ikke på en analyseserver.

Nettstedet, kontoer, pålogging og kreditter håndteres av Supabase.

Opplastede filer (Excel og CSV) lagres i Azure Blob Storage i regionen Sweden Central i Sverige.

Intervjutranskripsjoner, analyseresultater, kvalitetsrapporter og presentasjonsinnhold lagres i Azure Database for PostgreSQL i regionen North Europe i Irland.

Innhold krypteres ved lagring og under overføring. Tilgang kontrolleres på serveren per konto og per analyse, slik at du bare ser ditt eget innhold. Opplastede filer overskrives aldri.

ProfitLens tar ikke opp eller lagrer lyd. Hvis en respondent velger tale i et intervju, behandles talen i sanntid, og bare den skriftlige transkripsjonen lagres.

Rådataene dine endres aldri. Opplastede filer beholdes uendret, og en fullført, betalt analyse endres ikke i ettertid.

De deterministiske beregningene i analysen kjøres i en Web Worker i din egen nettleser. De beregnes ikke av en KI-modell eller av en analyseserver i Azure.

Filen lastes likevel opp og lagres i Azure, slik at du kan gjenoppta analysen, og slik at KI-funksjonene kan bruke innholdet. Nettstedets og applikasjonens servere kan derfor håndtere kundeinnhold under overføring for autorisert tilgang; at innholdet er i Azure, betyr ikke at disse serverne aldri håndterer det.

Tekstgenerering, intervjuer, hjelpeveiledningen, talegjenkjenning og den valgfrie talehåndteringen bruker Azure OpenAI med modeller i EU Data Zone. Inndata og svar behandles derfor innenfor EU-medlemsstater, ikke gjennom global distribusjon.

Det som kan sendes til Azure OpenAI, er kolonne- og arknavn, begrensede eksempelverdier, ferdigstilte funn til presentasjonstekst, intervjusvar og relevant samtalekontekst. Hele filen sendes aldri til KI-inferens, og identifiserende eksempelverdier pseudonymiseres før KI-behandling.

Microsoft bruker ikke inndataene eller svarene dine til å trene grunnmodeller. Microsofts gjeldende tjenestevilkår regulerer sikkerhet og misbruksovervåking, noe som kan omfatte tillatt oppbevaring hos leverandøren; vi lover ikke at Microsoft ikke oppbevarer noe innhold.

Tale tilbys som standard på språkene som støttes, og kan slås av for et prosjekt eller en delt intervjulenke. Respondenten bestemmer om vedkommende vil bruke tale og gir mikrofontilgang; ellers besvares intervjuet med tekst.

I begge tilfeller lagres bare den skriftlige transkripsjonen. ProfitLens oppbevarer ingen lydfil.

Supabase leverer nettstedet og applikasjonsplattformen og oppbevarer kontoer, påloggingsopplysninger, tilgangsmetadata og kreditter.

Disse funksjonene ligger utenfor Azure og omfatter ikke lagring av kundeinnholdet ditt.

Microsoft Ireland Operations Limited leverer Azure-lagring, database og KI-behandling. Supabase leverer nettstedet, applikasjonsplattformen og kontofunksjoner. E-postleverandører sender systemmeldinger.

En liste over underdatabehandlere kan fås på anmodning og oppdateres når en leverandør legges til eller fjernes.

Kundeinnhold oppbevares sammen med den tilhørende analysen så lenge kontoen din er aktiv. Du kan be om sletting av opplastede filer, råtranskripsjoner eller sitater.

Sletting av en transkripsjon påvirker ikke den aggregerte syntesen som allerede er produsert fra intervjuene; den rapporteres og håndteres separat.

Spørsmål om hvor data lagres eller om sletting: policies@profitlensconsulting.com.

Denne siden er et sammendrag i klarspråk. Den juridisk bindende ordlyden finnes i kjøpsvilkårene, personvernerklæringen, databehandleravtalen og dokumentet om informasjonskapsler.