Data en beveiliging
Automatisering vraagt om duidelijke grenzen. Daarom zijn gegevensverwerking, kwaliteitscontroles en herleidbaarheid onderdeel van het product zelf. Klantgegevens worden opgeslagen en door AI verwerkt in het hoogbeveiligde Microsoft Azure binnen de EU; deterministische berekeningen vinden plaats in uw eigen browser.
AI ziet nooit al uw gegevens
De analyse is deterministisch: bevindingen, verbeterpotentieel en elk cijfer worden geproduceerd door code onder versiebeheer — zonder AI. AI ondersteunt slechts enkele stappen, binnen strikte grenzen.
Wat AI kan zien
- Kolom- en werkbladnamen uit uw bestand.
- Een handvol voorbeeldwaarden, waarbij klant- en productnamen zijn vervangen door codes (KUND-0147, ART-02318).
- De afgeronde bevindingen van de deterministische analyse-engine bij het schrijven van de presentatietekst.
- Wat de deelnemer tijdens een AI-interview schrijft.
Wat AI nooit ziet
- Het volledige bestand of volledige kolommen — nooit een complete dataset.
- Klantenlijsten, productregisters of contactgegevens in leesbare vorm.
- Rijen die u niet hebt gekozen om te delen — er worden geen transactieregels verstuurd voor analyse.
- Uw gegevens voor modeltraining: Azure OpenAI gebruikt geen klantgegevens om zijn modellen te trainen. Microsoft kan gegevens bewaren voor misbruikmonitoring volgens de toepasselijke voorwaarden.
U bepaalt het niveau
Standaard (aanbevolen)
AI ontvangt gecodeerde voorbeeldwaarden. De beste kwaliteit met het minste handwerk — en namen blijven altijd onleesbaar.
Beperkt (standaardinstelling)
Alleen kolom- en werkbladnamen. Voorbeelden worden vervangen door patroonbeschrijvingen zoals "getal, 2 decimalen, komma".
Geen AI voor gegevens (meer handwerk voor u)
AI-ondersteuning bij de gegevensstappen en AI-gegenereerde presentatieteksten worden uitgeschakeld. Kwaliteitscontroles en deterministische analyse werken zoals gebruikelijk, maar u moet meer keuzes handmatig maken. AI-interviews blijven beschikbaar: die gebruiken de eigen antwoorden van deelnemers, niet het gegevensbestand, en kunnen kwalitatieve context aan de bevindingen toevoegen.
U ziet precies wat er wordt verstuurd
Vóór elke AI-aanroep kunt u de volledige tekst openen, woord voor woord. Elke aanroep wordt per analyse gelogd met tijdstip, stap, modus en of er waarden zijn meegestuurd — en u kunt het logboek downloaden.
U kunt de modus op elk moment wijzigen — voor het hele account of voor één analyse. Wij passen het door u gekozen niveau nooit achteraf aan.
Deterministische kern
- Prijsberekeningen worden uitgevoerd door code onder versiebeheer — niet door een taalmodel.
- Kwaliteitscontroles stoppen de analyse als er ernstige fouten worden gevonden.
- Elke bevinding is herleidbaar tot de methode en onderbouwing.
- Aannames en beperkingen worden vermeld in de opgeleverde resultaten.
AI met duidelijke grenzen
- AI stelt kolomkoppelingen voor die de klant bevestigt.
- De AI-interviewer verzamelt bedrijfscontext, één vraag tegelijk.
- AI interpreteert uitsluitend resultaten die door de analyse-engine zijn berekend.
- Klantgegevens worden niet gebruikt om taalmodellen te trainen.
Gegevens worden binnen de EU verwerkt
- Klantbestanden worden versleuteld opgeslagen in Microsoft Azure Blob Storage in Zweden; transcripties, analyseresultaten en rapporten worden opgeslagen in Azure Database for PostgreSQL in Ierland — alles binnen de EU met een hoog beveiligingsniveau. Account-, inlog- en tegoedgegevens worden opgeslagen bij Supabase.
- Deterministische berekeningen draaien lokaal in een Web Worker in uw eigen browser, met code onder versiebeheer en herleidbare stappen — niet op onze servers.
- AI-ondersteuning draait in het hoogbeveiligde Microsoft Azure OpenAI EU Data Zone. Klantgegevens worden niet gebruikt om de modellen te trainen. Microsoft kan gegevens bewaren voor misbruikmonitoring volgens de toepasselijke voorwaarden; wij beloven geen nulretentie.
- Gegevens worden gescheiden per account en per analyse.