Wo werden Ihre Daten gespeichert?

Kurz gesagt: Ihre hochgeladenen Dateien und die daraus erstellten Inhalte werden in Microsoft Azure innerhalb der EU gespeichert. Die KI-Verarbeitung erfolgt in Azure OpenAI innerhalb der EU Data Zone. Die Berechnungen der Analyse selbst laufen lokal in Ihrem Browser, nicht auf einem Analyseserver.

Website, Konten, Anmeldung und Credits werden von Supabase bereitgestellt. Während des laufenden Übergangs bleiben geprüfte Kopien des Kundeninhalts in der bisherigen EU-Speicherumgebung, bis die Löschung gesondert genehmigt wurde.

Hochgeladene Dateien (Excel und CSV) werden in Azure Blob Storage in der Region Sweden Central in Schweden gespeichert.

Interviewtranskripte, Analyseergebnisse, Qualitätsberichte und Präsentationsinhalte werden in Azure Database for PostgreSQL in der Region North Europe in Irland gespeichert.

Inhalte werden ruhend und bei Übertragung verschlüsselt. Der Zugriff wird serverseitig pro Konto und pro Analyse geprüft, sodass Sie nur Ihre eigenen Inhalte sehen. Hochgeladene Dateien werden nie überschrieben.

ProfitLens zeichnet keinen Ton auf und speichert keine Tonaufnahme. Wählt eine befragte Person in einem Interview die Sprachfunktion, wird die Sprache in Echtzeit verarbeitet und nur die schriftliche Niedschrift gespeichert.

Ihre Rohdaten werden niemals verändert. Hochgeladene Dateien bleiben unverändert, und eine abgeschlossene, bezahlte Analyse wird im Nachhinein nicht bearbeitet.

Die deterministischen Berechnungen der Analyse laufen in einem Web Worker in Ihrem eigenen Browser. Sie werden weder von einem KI-Modell noch von einem Analyseserver in Azure berechnet.

Die Datei wird dennoch hochgeladen und in Azure gespeichert, damit Sie die Analyse fortsetzen können und die KI-Funktionen den Inhalt nutzen können. Die Server der Website und der Anwendung können Kundeninhalte daher bei der Übertragung für berechtigte Zugriffe verarbeiten; dass die Inhalte in Azure liegen, bedeutet nicht, dass diese Server sie nie berühren.

Textgenerierung, Interviews, der Hilfeassistent, Spracherkennung und die optionale Sprachverarbeitung nutzen Azure OpenAI mit Modellen in der EU Data Zone. Eingaben und Antworten werden somit innerhalb der EU-Mitgliedstaaten verarbeitet, nicht über globale Verteilung.

Was an Azure OpenAI gesendet werden kann, sind Spalten- und Blattbezeichnungen, begrenzte Beispielwerte, fertige Befunde für Presentationstexte, Interviewantworten und relevanter Gesprächskontext. Die gesamte Datei wird nie für eine KI-Inferenz gesendet, und identifizierende Beispielwerte werden vor der KI-Verarbeitung pseudonymisiert.

Microsoft verwendet Ihre Eingaben und Antworten nicht, um Basismodelle zu trainieren. Die anwendbaren Dienstbedingungen von Microsoft regeln die Sicherheits- und Missbrauchsüberwachung, die eine zulässige Speicherung beim Anbieter umfassen kann; wir versprechen keine Nullspeicherung bei Microsoft.

Die Sprachfunktion wird in den unterstützten Sprachen standardmäßig angeboten und kann für ein Projekt oder einen geteilten Interviewlink abgeschaltet werden. Die befragte Person entscheidet selbst, ob sie die Sprachfunktion nutzt und den Mikrofonzugriff erlaubt; andernfalls wird das Interview per Text beantwortet.

In beiden Fällen wird nur die schriftliche Niedschrift gespeichert. Bei ProfitLens wird keine Audiodatei aufbewahrt.

Supabase stellt die Website und die Anwendungsplattform bereit und behält Konten, Anmeldung, Zugriffs-Metadaten und Credits.

Diese Funktionen liegen außerhalb von Azure und umfassen nicht die Speicherung Ihrer Kundeninhalte.

Microsoft Ireland Operations Limited stellt Azure-Speicher, Datenbank und KI-Verarbeitung bereit. Supabase stellt die Website, die Anwendungsplattform sowie Konto- und Plattformfunktionen bereit. E-Mail-Anbieter versenden Systemnachrichten.

Ein Verzeichnis der Unterauftragsverarbeiter kann angefordert werden und wird aktualisiert, wenn ein Anbieter hinzukommt oder wegfällt.

Kundeninhalte werden zusammen mit ihrer Analyse aufbewahrt, solange Ihr Konto aktiv ist. Sie können die Löschung hochgeladener Dateien, Rohtranskripte oder Zitate verlangen.

Die Löschung eines Transkripts berührt nicht die aggregierte Synthese, die bereits aus den Interviews erstellt wurde; sie wird gesondert ausgewiesen und behandelt.

Fragen dazu, wo Daten gespeichert werden, oder zur Löschung: policies@profitlensconsulting.com.

Diese Seite ist eine Zusammenfassung in verständlicher Sprache. Die rechtlich verbindlichen Formulierungen finden sich in den Kaufbedingungen, der Datenschutzerklärung, dem Auftragsverarbeitungsvertrag und dem Cookie-Dokument.